Conditions Générales d'Utilisation

1. Dispositions générales

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'utilisation des services de Guide Simple Autos SA, une école de langue située à Lyon, spécialisée dans l'enseignement des langues étrangères par des professeurs natifs. En utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions. Nous nous engageons à offrir une formation personnalisée et un accompagnement professionnel, avec un maximum de 6 étudiants par cours.

2. Services et prestations

Guide Simple Autos SA propose des cours de français, anglais, allemand et espagnol, dispensés par des professeurs natifs. Nous proposons des cours individuels ou en petit groupe, ainsi que des séances de conversation et des ateliers linguistiques. Nos cours sont dispensés dans notre centre à Lyon et peuvent également être suivis en ligne via notre plateforme sécurisée. Nous garantissons un suivi personnalisé et un apprentissage progressif.

3. Limites de responsabilité

Guide Simple Autos SA n'assume aucune responsabilité pour les retards ou l'absence de cours causés par des circonstances hors de notre contrôle, tels que des intempéries ou des pannes techniques. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation de nos services, sauf en cas de négligence ou de faute grave. Les étudiants doivent respecter les règles de participation et s'engager à assister régulièrement aux cours.

4. Politique de confidentialité

Les informations personnelles collectées via nos services sont traitées conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité disponible sur notre site web. Nous assurons la sécurité et la confidentialité des données de nos étudiants.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, enseignements, méthodologies et supports pédagogiques proposés par Guide Simple Autos SA sont la propriété exclusive de l'école. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite. Les étudiants sont autorisés à utiliser les notes de cours uniquement à des fins personnelles et éducatives.

6. Désactivation et résiliation

Guide Simple Autos SA peut suspendre ou résilier l'accès aux services en cas de non-respect des conditions générales ou d'infraction aux règles de participation. Les étudiants peuvent également demander une résiliation à tout moment, avec un préavis d'un mois. Les frais de résiliation sont à la charge du client, sauf en cas de force majeure.

7. Loi applicable

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par les lois de la République française. Tout litige relatif à l'utilisation des services de Guide Simple Autos SA sera soumis aux tribunaux compétents de Lyon.

8. Garanties, réclamations et droits des consommateurs

Guide Simple Autos SA s'engage à offrir une formation de qualité et à respecter les normes de l'enseignement linguistique. En cas de problème, les étudiants peuvent soumettre une réclamation via notre service client. Nous garantissons un suivi rapide et une réponse adaptée à leurs besoins. Les étudiants bénéficient des mêmes droits de consommation que tout autre service éducatif en France.